gbroersen op 18 januari 2012 over Oral B in de categorie Mondverzorging
Een consument heeft aangegeven dat de extra fijne tandenstokers van Oral B, die zij jarenlang hebben gebruikt, plotseling niet meer verkrijgbaar zijn en ook niet besteld kunnen worden. De melder vindt dat er geen goed alternatief beschikbaar is.
de tandenstokers die wij al jaren gebruiken zijn ineens niet meer verkrijgbaar en ook niet meer te bestellen. Een goed alternatief is er niet.
Opnieuw verkrijgbaar in de winkels of op een eenvoudige en veilige manier te bestellen via internet. Ik heb begrepen dat ze nog gewoon geproduceerd worden dus dat kan het probleem niet zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
