ilsegvde op 09 januari 2012 over Nelly.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft schoenen besteld bij Nelly.com, maar deze nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, ontvangt de klant alleen geruststellende e-mails en geen terugbetaling. De klant overweegt om Radar in te schakelen vanwege de aanhoudende problemen.
ik heb bij nelly.com een maand geleden schoenen besteld maar nooit gekregen.
heb contact met hun opgenomen maar krijg steeds mailtjes dat het goed komt.
niet dus wacht nu al weken op mijn geld maar krijg niks.
1 tip nooit daar iets bestellen.
ik wil graag radar inschakelen
mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
