frederiquegysemans op 05 januari 2012 over deonderdelenshop.nl in de categorie Onderdelen
Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij deonderdelenshop.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Na contact met de eigenaar werd beloofd dat het geld zou worden teruggestort, maar sindsdien heeft de klant niets meer vernomen en is het geld nog steeds niet teruggestort.
bestelling geplaatst en betaald maar geen levering, heb na lang zoeken dan toch een reactie gehad van de eigenaar die beloofde om het geld terug te storten dit was dan ook het laatste wat ik er van gehoord heb zonder geld.
Geld terug !!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
