Mijn Klacht:
sinds enige tijd (10 dagen) bar slechte ontvangst
daarvoor geen klagen
geeft goed eontvangst aan maar beeld/geluid is belabberd
Gewenste Oplossing:
goed beeld/geluid, zoals al jaren is geweest
Klacht: ontvangst belabberd
Maandag1959 op 02 januari 2012 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Klant ervaart sinds ongeveer tien dagen een slechte ontvangst van KPN Digitale TV, terwijl er voorheen geen problemen waren. Ondanks dat de ontvanger aangeeft dat de ontvangst goed is, zijn zowel beeld als geluid van slechte kwaliteit.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
