Mijn Klacht:
Ik heb een pakket besteld met het volgnummer JVGL0637312004673970, maar ik heb het pakket nog niet ontvangen. Ondanks dat ik een afleverbericht heb gekregen, is de bezorger niet bij mij langsgekomen. Ik heb de bezorger zelfs zien voorrijden en uitstappen, maar het pakket is nooit afgeleverd. Dit is zeer frustrerend, vooral omdat ik het pakket vandaag dringend nodig had. Tot nu toe heb ik geen reactie ontvangen van DHL over deze situatie.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag weten waar het pakket is afgeleverd en een verklaring waarom dit is gebeurd.
