Terug

Klacht: Onterechte kosten en misleidende communicatie

klager3f5dd3b4 op 13 september 2026 over Quitivo in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Quitivo
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 13 september 2026

Een klant van Quitivo heeft een klacht ingediend over onterechte kosten en misleidende communicatie. De klant stelt dat hij onterecht is benaderd met de mededeling dat hij de Postcode Loterij heeft opgezegd, en dat er €42 in rekening wordt gebracht. Bovendien ervaart de klant problemen met het contact opnemen met Quitivo, aangezien dit niet mogelijk is via e-mail of sms.

Mijn Klacht:

Ik ben benaderd door Quitivo met de mededeling dat ik opdracht heb gegeven om de Postcode Loterij op te zeggen. Hierover ben ik misleid en zie ik dit als oplichting. Nu wordt er €42 in rekening gebracht, wat ik onterecht vind. Daarnaast blijkt het niet mogelijk om via e-mail of sms contact op te nemen met Quitivo, wat het oplossen van dit probleem bemoeilijkt.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Quitivo om te stoppen met het versturen van berichten en het onterecht in rekening gebrachte bedrag van €42 terug te storten.

Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Quitivo

Alle klachten die gemeld zijn door klager3f5dd3b4
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Quitivo

Alle klachten over Quitivo →

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over Quitivo
Zo werkt het