Mijn Klacht:
Bij de aanschaf van mijn TomTom 52 werd mij de toezegging gedaan dat ik levenslange updates voor de kaarten zou ontvangen. Echter, bij het proberen van een update werden de kaarten verwijderd en zijn nieuwe kaarten alleen tegen betaling beschikbaar. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice van TomTom, maar de chat biedt geen duidelijke antwoorden. Dit is zeer teleurstellend.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek TomTom om de belofte na te komen en de kaarten terug te installeren zonder extra kosten.
