Klacht: Terugbetaling ontbreekt na annulering bestelling

klager47edd27c op 05 september 2026 over Sammy Jackson Maastricht in de categorie Internetshops - Interieur, Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 september 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een product besteld bij Sammy Jackson Maastricht en volgens de website zou retourneren eenvoudig zijn. Na het accepteren van een tegoedbon van 60% van mijn aankoopbedrag, heb ik een nieuwe tas besteld. Helaas ontving ik een bericht dat deze tas uitverkocht was en dat ik mijn geld terug zou krijgen. Hoewel mij is verteld dat het bedrag zou worden overgemaakt, heb ik tot op heden niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om het totale bedrag van mijn aankoop terug te storten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Sammy Jackson Maastricht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sammy Jackson Maastricht

Reactie van de melder van de klacht klager47edd27c

1 dag geleden - Een 1 is nog teveel. Niets wat beloofd word word ook gedaan. Behalve dat je overspoeld word met 'Dank voor je begrip' van een AI mevrouw

Alle klachten die gemeld zijn door klager47edd27c
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten