Mijn Klacht:
Ik heb per mail van Nationale Rijschool bevestigd gekregen dat mijn rijlespakket gepauzeerd is vanwege ziekte. Toen ik mijn lessen wilde hervatten, kreeg ik te horen dat de lessen in het pakket niet gepauzeerd zijn en dat ik deze dus kwijt ben. Dit was niet de overeenkomst die ik had en ik vind het onterecht dat ik nu nieuwe lessen moet kopen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn lessen hervatten zoals eerder afgesproken.


