Klacht: Klacht over verloren rijlessen na pauzering

klager95717bdd op 01 september 2026 over Nationale Rijschool in de categorie Rijscholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Rijscholen
Status Open
Datum 1 september 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb per mail van Nationale Rijschool bevestigd gekregen dat mijn rijlespakket gepauzeerd is vanwege ziekte. Toen ik mijn lessen wilde hervatten, kreeg ik te horen dat de lessen in het pakket niet gepauzeerd zijn en dat ik deze dus kwijt ben. Dit was niet de overeenkomst die ik had en ik vind het onterecht dat ik nu nieuwe lessen moet kopen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn lessen hervatten zoals eerder afgesproken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Nationale Rijschool

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nationale Rijschool

Reactie van de melder van de klacht klager95717bdd

1 dag geleden - Zeer slecht, veel tegenstrijdigheden. Ze geven ook steeds aan om te bellen, waarbij ze dan standpunten geven die juridisch onhoudbaar zijn.

Alle klachten die gemeld zijn door klager95717bdd
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM