Mijn Klacht:
Ik vind het onbegrijpelijk en frustrerend dat het anno 2026 nog steeds niet mogelijk is om bij een boodschappenbezorging te betalen met een cadeaukaart. Voor mij is boodschappen laten bezorgen geen luxe, maar een noodzaak, omdat ik zelf niet in staat ben om zware boodschappen te tillen. Mijn vriend helpt mij maandelijks met een cadeaukaart, zodat ik toch mijn boodschappen kan doen. Het is bijzonder wrang dat ik de cadeaukaart wel in de winkel kan gebruiken, maar niet bij de bezorgservice. Dit is problematisch voor mensen zoals ik, die afhankelijk zijn van een bezorgservice. Ik verzoek u om een inhoudelijke uitleg over waarom dit niet mogelijk is, en welke oplossingen u kunt bieden voor klanten in mijn situatie.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht een inhoudelijke reactie over de mogelijkheden en een oplossing voor het probleem van het niet kunnen gebruiken van een cadeaukaart bij boodschappenbezorging.
(10)
