Mijn Klacht:
Ik ervaar regelmatig geen ontvangst van de zenders Nederland 1 en 3. Ondanks dat ik diverse malen contact heb gehad met Canal Plus, ben ik nooit teruggebeld zoals beloofd. Dit is zeer frustrerend. Bovendien is mij een riant abonnement aan gepraat, waarbij werd gezegd dat ik altijd bij thuiskomst kon opzeggen. Nu blijkt echter dat het abonnement voor een jaar geldig is.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om mijn abonnement te kunnen opzeggen zonder kosten en niet tot januari te hoeven betalen.
