Mijn Klacht:
In juli heb ik een klacht ingediend bij DoYouSpain over de behandeling die wij hebben ontvangen van een medewerkster van Goldcar bij het ophalen van onze huurauto. Ondanks dat wij een volledige verzekering via DoYouSpain hadden afgesloten, werd ons door Goldcar verteld dat dit niet mogelijk was en werden wij onder druk gezet om een verzekering bij hen af te sluiten. We hebben nooit een reactie ontvangen op onze klacht en ik vind het belangrijk dat DoYouSpain ons helpt om het geld van de onterechte verzekering terug te halen bij Goldcar.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een antwoord op mijn klacht en dat het bedrag van de onterechte verzekering terugbetaald wordt.


