Mijn Klacht:
Ik heb recentelijk de Mac and Cheese van Knorr bereid, maar de pasta kwam als een harde plank op de bodem van de pan tevoorschijn in plaats van zacht en smeuïg. Dit was absoluut niet wat ik van een ‘fail proof’ zakje kruidenmix verwachtte. Het resultaat was teleurstellend en niet eetbaar. Ik vind het belangrijk dat Knorr transparant is over wat er mis kan gaan met dit product.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag een uitleg van Knorr over waarom deze harde schotel is ontstaan en hoe dit kan gebeuren bij een 'fail proof' product.


