Klacht: Onjuiste bezorging van de krant

klager31204c73 op 24 augustus 2026 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telegraaf
Status Open
Datum 24 augustus 2026

Er is een probleem met de bezorging van de krant, waarbij de abonnee herhaaldelijk het Leids Dagblad ontvangt in plaats van de Telegraaf. Ondanks contact met de klantenservice is het probleem niet opgelost, wat suggereert dat de bezorger mogelijk niet over de juiste bezorglijst beschikt.

Mijn Klacht:

Ik heb herhaaldelijk de verkeerde krant ontvangen, in plaats van mijn abonnement op de Telegraaf krijg ik nu het Leids Dagblad. Dit is al een aantal keer voorgekomen en ik heb de eerste keer contact opgenomen met de klantenservice van Telegraaf. Echter, het probleem is niet opgelost. Het lijkt erop dat de bezorger niet de juiste lijst heeft van wie welke krant ontvangt.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek u ervoor te zorgen dat de bezorger de juiste distributielijst heeft, zodat ik de juiste krant ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Telegraaf

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf

Alle klachten die gemeld zijn door klager31204c73
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM