Mijn Klacht:
Ik heb een afspraak gemaakt met van Genabeek om een lek op te zoeken in mijn woning. Na bevestiging van de afspraak heb ik deze geannuleerd omdat ik dacht het lek zelf te hebben gevonden. Helaas ontving ik direct een factuur van 300 euro voor de annulering, terwijl ik dit pas 2,5 uur na de deadline deed. Ik heb geprobeerd contact op te nemen om de factuur te annuleren, maar zij willen dit niet doen. Dit vind ik onterecht en onredelijk.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om annulering van de factuur van 300 euro.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
