Klacht: Pakket verkeerd geleverd en geen reactie op mijn klachten

klager3f2033f2 op 10 augustus 2026 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dynalogic
Status Open
Datum 10 augustus 2026

Een klant heeft een pakket besteld dat door Dynalogic geleverd zou worden, maar dit is op een verkeerd adres afgeleverd en zelfs in de tuin van een ander gegooid. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, heeft de klant geen reactie ontvangen, wat leidt tot teleurstelling over zowel de levering als de communicatie.

Mijn Klacht:

Ik heb een pakket besteld dat door Dynalogic geleverd zou worden. Helaas is het pakket op een verkeerd adres afgeleverd en zelfs in de tuin van een ander gegooid. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met Dynalogic, maar ze reageren niet op mijn berichten. Dit gebrek aan communicatie en de onzorgvuldige levering zijn zeer teleurstellend.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om contact met Dynalogic over deze kwestie en dat ze verantwoordelijk worden gehouden voor hun fouten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Dynalogic
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dynalogic

Alle klachten die gemeld zijn door klager3f2033f2
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM