Klacht: Onduidelijke herkenning van witte en zwarte pods

klager841e0cb8 ✓ Verified op 09 augustus 2026 over Robijn in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Robijn
Status Open
Datum 9 augustus 2026

Een consument heeft moeite met het onderscheiden van de witte en zwarte pods van Robijn, omdat ze er identiek uitzien. Dit leidt tot verwarring bij het opbergen in de kast, terwijl de pods voor bonte was wel in verschillende kleuren zijn. De consument pleit voor een betere herkenbaarheid van de pods.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over de pods van Robijn. Het probleem is dat de witte en zwarte pods er hetzelfde uitzien, waardoor ik niet meer kan onderscheiden welke welke is wanneer ik ze in een bakje in de kast plaats. Dit is verwarrend, terwijl de pods voor bonte was wel in verschillende kleuren zijn. Ik vind het belangrijk dat de pods beter herkenbaar zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag zien dat de witte en zwarte pods een andere kleur krijgen, zodat ze duidelijker te onderscheiden zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Robijn
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Robijn

Alle klachten die gemeld zijn door klager841e0cb8
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM