Klacht: Bestelling niet afgeleverd en geen terugbetaling ontvangen

klagerdbd42075 ✓ Verified op 06 augustus 2026 over My Giftz in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf My Giftz
Status Open
Datum 6 augustus 2026

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij My Giftz die nooit is afgeleverd. Na contact met de klantenservice kreeg de klant alleen het aanbod van een tegoedbon of om extra te betalen, wat als onacceptabel wordt ervaren. De klant eist nu dringend terugbetaling van het betaalde bedrag, maar heeft tot nu toe geen oplossing ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij my.giftz.com, maar deze is nooit geleverd. Na contact met de klantenservice ontving ik slechts het aanbod van een tegoedbon of om meer geld te betalen. Dit vind ik niet acceptabel, omdat ik gewoon mijn geld terug wil. Tot nu toe heb ik geen oplossing ontvangen en vraag ik dringend om terugbetaling van het bedrag dat ik heb betaald.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug te ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over My Giftz

Reactie van de melder van de klacht klagerdbd42075

1 dag geleden - mkn

Reactie van de melder van de klacht klagerdbd42075

1 dag geleden - hun zijn oplichters

Alle klachten die gemeld zijn door klagerdbd42075
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten