Mijn Klacht:
Ik dien deze klacht in omdat de administratieve verwerking van mijn recht op vrijstelling van premiebetaling door ASR na bijna 14 maanden nog steeds niet is verwerkt in mijn pensioenoverzicht. Ondanks herhaaldelijk contact met ASR, ontvang ik telkens hetzelfde antwoord dat het administratief niet mogelijk is vanwege het nieuwe pensioensysteem. Hierdoor is het voor mij niet zichtbaar dat de inleg na mijn ziekte doorgaat, wat voor verwarring en ongerustheid zorgt.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een duidelijk en compleet overzicht van mijn pensioen, waarin de voortzetting van de inleg na ziekte zichtbaar is.
