Klacht: Klacht over defecte mesjes in voordeelpakket

klagerd40a73c6 op 04 augustus 2026 over Gilette in de categorie Scheren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gilette
Categorie Scheren
Status Open
Datum 4 augustus 2026

Een klant van Gilette, die al jarenlang de Mach 3 gebruikt, heeft recent een voordeelpakket aangeschaft maar ervaart problemen met de mesjes. Van de 10 mesjes laat 8 het strookje los, wat de scheerervaring negatief beïnvloedt. Ondanks pogingen om contact op te nemen met Gilette, is de klant teleurgesteld over de bereikbaarheid en overweegt hij over te stappen naar wegwerpmessen.

Mijn Klacht:

Ik gebruik al sinds mijn 24ste de Mach 3 van Gilette en heb nooit eerder klachten gehad. Recent heb ik een grote verpakking aangeschaft, maar helaas laat 8 van de 10 mesjes het strookje los dat zorgt voor een soepele scheerervaring. Dit is erg vervelend, vooral omdat ik veel geld heb betaald voor deze mesjes. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Gilette, maar ik kon niemand bereiken. Ik ben teleurgesteld en overweeg om over te stappen naar wegwerpmessen als dit probleem niet opgelost wordt.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om vervangende mesjes die wel aan de verwachtingen voldoen, waarbij het strookje niet loslaat.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

20 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Gilette
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

20 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gilette

Reactie van de melder van de klacht klagerd40a73c6

20 uur geleden - Waardeloze firma!

Reactie van de melder van de klacht klagerd40a73c6

20 uur geleden - Ik gebruik al sinds mijn 24ste de Mach 3 van Gilette en heb nooit eerder klachten gehad. Recent heb ik een grote verpakking aangeschaft, maar helaas laat 8 van de 10 mesjes het strookje los dat zorgt voor een soepele scheerervaring. Dit is erg vervelend, vooral omdat ik veel geld heb betaald voor deze mesjes. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Gilette, maar ik kon niemand bereiken. Ik ben teleurgesteld en overweeg om over te stappen naar wegwerpmessen als dit probleem niet opgelost wordt.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerd40a73c6
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM