klager5119c311 ✓ Verified op 03 augustus 2026 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites
Geachte waarde klant, Wij zijn op de hoogte gesteld van uw recente zorgen en willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventueel ongemak of frustratie die u hebt ervaren. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit...
Er zijn ongewenste afschrijvingen op de rekening van de klager geconstateerd van HOWLOGIC KFT. De klager heeft nog geen contact opgenomen met het bedrijf, maar heeft wel de bank opdracht gegeven om het geld terug te storten. De situatie wordt als vervelend ervaren en de klager verlangt naar een oplossing.
Ik heb recentelijk ongewenste afschrijvingen op mijn rekening geconstateerd van HOWLOGIC KFT. Tot op heden heb ik geen contact opgenomen met het bedrijf over deze afschrijvingen, maar ik heb mijn bank opdracht gegeven om het geld terug te storten. Deze situatie is erg vervelend voor mij en ik wil graag dat dit wordt opgelost.
Ik verzoek om een terugbetaling van het onterecht afgeschreven bedrag en een verklaring over deze afschrijvingen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Deze klacht is zojuist door HOWLOGIC KFT in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - We hebben bericht ontvangen dat HOWLOGIC KFT een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 augustus 2026 om 10:33 geantwoord
Geachte waarde klant,
Wij zijn op de hoogte gesteld van uw recente zorgen en willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventueel ongemak of frustratie die u hebt ervaren. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft en dat we er alles aan zullen doen om het snel en effectief op te lossen. Ons toegewijde team zal spoedig contact met u opnemen via e-mail om u verder te ondersteunen en te zorgen dat uw ervaring met ons zowel bevredigend als probleemloos verloopt. Zodra uw probleem naar uw tevredenheid is opgelost, vragen wij vriendelijk of u overweegt om de zaak als opgelost te markeren op klacht.nl, als erkenning van de positieve oplossing van uw kwestie.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
