klagera7cd2b6f op 31 juli 2026 over Albelli in de categorie Fotoservice
Een klant van Albelli ervaart problemen bij het bekijken van online fotoboeken, omdat er na het beantwoorden van vragen een betaling van € 5 wordt gevraagd. De klant vindt dit onterecht, aangezien er al voor de boeken is betaald, en verlangt gratis toegang tot de fotoboeken zonder extra kosten.
Ik heb problemen met het bekijken van mijn online fotoboeken bij Albelli. Na het beantwoorden van enkele vragen, wordt mij gevraagd om € 5 te betalen. Dit vind ik onterecht, aangezien ik al voor alle boeken heb betaald. Ik wil gewoon gratis toegang tot mijn opgevraagde fotoboeken zonder extra kosten.
Ik verzoek om gratis toegang tot mijn online fotoboeken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 week geleden - Ik heb een email gestuurd naar Albelli over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
