Mijn Klacht:
Op 30 juni heb ik een bestelling geplaatst bij Handwerkpost.com, maar deze is tot op heden niet geleverd. Na meerdere pogingen om telefonisch contact te krijgen, heb ik via het contactformulier en e-mail om informatie gevraagd. Op 11 juli ontving ik een reactie dat mijn pakket binnen enkele werkdagen, aangetekend via DPD, zou worden geleverd. Tot nu toe heb ik echter niets ontvangen. Ik heb daarna een ‘in gebreke blijven’ e-mail gestuurd met het verzoek om mijn bestelling te annuleren of mijn geld terug te krijgen, maar ook hierop heb ik geen bevredigend antwoord ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om terugbetaling van mijn bestelling of levering van het product, alsook een excuus en een reactie op mijn eerdere pogingen tot contact.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
