Een consument heeft een luchtbed aangeschaft dat na enkele weken gebruik langzaam leegloopt. Pogingen om contact op te nemen met Intex zijn niet succesvol geweest, en de verkoper biedt geen garantie. De consument vraagt om een terugbetaling.
Ik heb een luchtbed gekocht bij De Wit in Schijndel. Na enkele weken gebruik merkte ik dat het luchtbed langzaam leegloopt, wat ik erg snel vind. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Intex, maar zij zijn telefonisch niet bereikbaar. De Wit geeft geen garantie op het product. Daarom verzoek ik om een terugbetaling.
Ik verzoek om een terugbetaling voor het defecte luchtbed.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Intex
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Intex
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Intex nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
