Klacht: Niet ontvangen folderpakket na 3 weken

klager2ad7548c op 31 juli 2026 over Folderkiezer in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Reclame
Status Open
Datum 31 juli 2026

Na drie weken geen folderpakket van Folderkiezer te hebben ontvangen, uit de klager zijn frustratie over het gebrek aan communicatie met het bedrijf. Hij geeft aan afhankelijk te zijn van de folders voor zijn boodschappen en verzoekt om geen pakket meer te ontvangen, maar wel de losse folders te blijven krijgen.

Mijn Klacht:

Ik heb al drie weken geen folderpakket ontvangen van Folderkiezer. Dit is erg vervelend, omdat ik afhankelijk ben van de folders voor mijn boodschappen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn niet gelukt. Ik ontvang liever geen pakket meer, maar zou graag de losse folders blijven ontvangen, aangezien deze wel bezorgd worden.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de verzending van losse folders in plaats van een folderpakket.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Folderkiezer
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Folderkiezer

Alle klachten die gemeld zijn door klager2ad7548c
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM