Klachtenbrief voor Folderkiezer

Onderwerp: Klacht en verzoek omtrent niet ontvangen folderpakket

Folderkiezer,

Mijn Naam,

Datum:

Geachte heer/mevrouw,

Met deze brief wil ik graag een formele klacht indienen betreffende de levering van uw folderpakket. Tot mijn spijt heb ik de laatste drie weken geen folderpakket meer van uw bedrijf, Folderkiezer, ontvangen. Ik wil u eraan herinneren dat ik afhankelijk ben van de folders voor mijn boodschappen.

Ik heb meerdere pogingen ondernomen om hierover met uw bedrijf in contact te komen, helaas zonder succes. Dit heeft mijn vertrouwen in uw dienstverlening verder aangetast. Na meerdere dergelijke incidenten verzoek ik u nu om de levering van losse folders, in plaats van een totaal folderpakket, aangezien deze wel bij mij worden bezorgd.

Op basis van de Consumentenwet, die stelt dat een bedrijf moet leveren wat het oorspronkelijk belooft aan zijn klanten, doe ik een officieel beroep op u om de situatie te herstellen en de juiste levering van folders te garanderen.

Ik vertrouw erop dat u deze situatie serieus neemt en snel actie zult ondernemen om deze problemen op te lossen. Mocht ik geen passende oplossing van uw kant zien, dan behoud ik me het recht voor om een klacht in te dienen bij de Nederlandse Autoriteit Consument en Markt (ACM) en/of mijn rechtelijke opties te onderzoeken.

Ik kijk uit naar uw spoedige reactie op dit probleem.

Met vriendelijke groet,

cc: Consumentenbond, Autoriteit Consument & Markt

[Let op: Dit is een geautomatiseerde juridische brieven generator. Neem contact op met uw juridisch adviseur alvorens actie te ondernemen.]