klagere9a3a0fa op 29 juli 2026 over Ourtime in de categorie Datingsites
Een klant van Ourtime heeft zijn abonnement opgezegd, maar ervaart dat er nog steeds onterecht bedragen van zijn rekening worden afgeschreven, inmiddels al negen maanden lang. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol geweest, wat de klant als onacceptabel beschouwt.
Ik heb mijn abonnement bij Ourtime opgezegd, maar tot op de dag van vandaag wordt er nog steeds geld van mijn rekening afgeschreven. Dit gebeurt inmiddels al minimaal 9 maanden. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met Ourtime, lukt het me niet om hen te bereiken. Dit vind ik onacceptabel.
Ik verzoek om terugbetaling van de onterecht afgeschreven bedragen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ourtime
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ourtime
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
