Mijn Klacht:
Op 24 juli heb ik een bestelling geplaatst bij Broodjes en Zo Hart van de Waalsprong via Thuisbezorgd.nl, maar ik ontving geen bevestigingsmail. Bij navraag bij de broodjeszaak bleek er geen order te zijn ontvangen. Ik heb de bestelling telefonisch opnieuw geplaatst en ter plaatse betaald. Daarnaast heb ik via de Thuisbezorgd Chat aangegeven dat de bestelling niet is aangekomen. Tot op heden heb ik nog steeds geen reactie ontvangen van Thuisbezorgd.nl.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag dat ik voor de niet-geleverde bestelling heb betaald.
