Mijn Klacht:
Ik heb onlangs twee bedragen van mijn rekening zien afgeschreven door Norton, terwijl ik niets van hun heb gekocht. Ik ken dit bedrijf niet en ben erg verbaasd en verontrust over deze situatie. Ik evalueer het als zeer onprofessioneel dat er onterecht geld van mijn rekening wordt afgeschreven. Ik eis een onmiddellijke terugbetaling van de afgeschreven bedragen en wil dat deze ongewenste afschrijvingen per direct stoppen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van de onterecht afgeschreven bedragen en dat toekomstige afschrijvingen worden stopgezet.
