Klacht: Tijdsaanduiding werkt niet meer op TomTom in Renault Scenic

klager5c9cb9ae op 27 juli 2026 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

TomTom klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Open
Datum 27 juli 2026

Een gebruiker van een TomTom navigatiesysteem in een Renault Scenic ervaart problemen met de tijdsaanduiding, die niet meer functioneert. Ondanks contact met de dealer, die aangeeft dat dit probleem vaak voorkomt bij dit model, is er geen oplossing geboden. De gebruiker vindt dit erg frustrerend, vooral omdat hij afhankelijk is van de tijdsaanduiding tijdens het navigeren.

Mijn Klacht:

Ik heb een TomTom navigatiesysteem in mijn Renault Scenic, maar het apparaat geeft geen tijd meer aan. Ik heb contact gehad met de dealer, maar zij kunnen niets doen en hebben aangegeven dat dit probleem veel voorkomt bij de Renault Scenic. Dit is erg frustrerend, aangezien ik afhankelijk ben van de tijdsaanduiding tijdens het navigeren.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek TomTom om ervoor te zorgen dat de tijdsaanduiding weer goed functioneert op mijn apparaat.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over TomTom

Reactie van de melder van de klacht klager5c9cb9ae

1 maand geleden - zeer slecht steeds dezelfde oplossing dien niet werkt beter zou zijn als je met gewnen mensen kan spreken en niet met een computer

Alle klachten die gemeld zijn door klager5c9cb9ae
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM