Mijn Klacht:
Ik heb een zeer teleurstellende ervaring gehad bij McDonald’s in Nieuwegein. Tijdens mijn bezoek merkte ik dat er slechts één praatpaal gebruikt werd, terwijl er twee aanwezig zijn. Hierdoor moest ik lang wachten en konden klanten die via de praatpaal bestelden niet snel geholpen worden. Toen ik besloot om naar het eerste raampje te rijden om te bestellen, kreeg ik te horen dat ik moest wachten tot de klanten die via de praatpaal hadden besteld, allemaal hadden afgerekend. Het personeel leek niet geïnteresseerd en de wachttijden waren extreem lang. Dit was de slechtste McDonald’s ervaring die ik ooit heb gehad.
Gewenste Oplossing:
Ik ben van plan om nooit meer terug te komen naar deze vestiging.
