Mijn Klacht:
Ik heb herhaaldelijk problemen gehad met de levering van mijn pakketten door DHL. Recent ontving ik een bericht dat mijn pakket was afgeleverd, maar dit was niet het geval. Ik heb geen pakket ontvangen en er is geen bezorger langsgekomen, wat ik kan bevestigen met camerabeelden van mijn deurbel. Dit is niet de eerste keer; enkele maanden geleden was er ook een probleem met een levering van schoenen. Ik heb contact gehad met MediaMarkt en DHL, maar beiden beweren dat het pakket is afgeleverd, wat onjuist is. Ik heb bewijs dat de levering niet heeft plaatsgevonden en verzoek om mijn product terug te krijgen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat mijn product opnieuw wordt geleverd, aangezien dit herhaaldelijk is gebeurd.


