Mijn Klacht:
Ik heb NOTRS ingeschakeld om een B.V. op te richten en heb de relevante factuur volledig betaald. Na het beëindigen van de opdracht, omdat de service niet was voltooid, heeft NOTRS een creditnota (nr. 2026/118, gedateerd 9 april 2026) voor EUR 1.341,83 incl. BTW uitgegeven. Volgens de algemene voorwaarden van NOTRS (artikel A 1.9) dienen terugbetalingen binnen 60 dagen te geschieden, maar deze termijn is ruimschoots overschreden. Ondanks herhaalde herinneringen heb ik het bedrag niet terugontvangen en heb ik de claim aan een incassobureau overgedragen. Ik verzoek NOTRS om het openstaande bedrag van EUR 1.341,83 zonder verdere vertraging terug te betalen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat NOTRS het openstaande bedrag van EUR 1.341,83 volledig en zonder verdere vertraging terugbetaalt.


