Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over Zwaluw Comfortsanitair. Het heeft maar liefst 5 maanden geduurd voordat mijn badkamer werd afgeleverd, terwijl ik verwachtte dat dit in een kortere tijd zou gebeuren. Gedurende deze periode was er geen enkele communicatie van het bedrijf, wat zeer frustrerend was. Ik moest nog een laatste betaling van 1000 euro doen en heb daarom om een korting van 200 euro gevraagd. Helaas kreeg ik geen enkele reactie op mijn verzoek om korting of excuses voor de slechte dienstverlening.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een korting van 200 euro en een schriftelijke verontschuldiging waarin wordt erkend dat ik als klant verkeerd ben voorgelicht over de leveringsperiode.
