Mijn Klacht:
Ik heb een pakket verwacht dat zou worden bezorgd bij een DHL punt bij AH Scharenburg 21 in Druten. Bij aankomst bleek er echter geen DHL punt te zijn, ondanks de aanwezigheid van een DHL kast met vakken. Tot nu toe heb ik geen nummer van de kluis ontvangen en het lijkt onmogelijk om contact op te nemen met DHL voor hulp.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat DHL duidelijkheid biedt over de locatie van mijn pakket en dat het opnieuw bezorgd wordt of dat ik de juiste informatie krijg om het pakket te kunnen ophalen.
