Klacht: Klacht over koude hamburgers

klager922fe8ab op 18 juli 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 18 juli 2026

Een klant van McDonald's heeft twee keer een koude hamburger ontvangen en is teleurgesteld over de kwaliteit van het eten. Ondanks het aanbod van de klantenservice om een nieuwe hamburger te ontvangen, verkiest de klant een terugbetaling of een alternatief menu en vraagt om serieus aandacht voor het probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb twee keer een koude hamburger ontvangen bij McDonald’s. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik verwachtte dat mijn eten warm en vers zou zijn. Toen ik contact opnam met de klantenservice, werd mij aangeboden om een nieuwe hamburger te krijgen, maar dat wilde ik niet. Ik vind het belangrijk dat dit probleem serieus wordt genomen en zou graag mijn geld terug willen of een alternatief menu.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of een ander menu.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over McDonalds
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Reactie van de melder van de klacht klager922fe8ab

1 week geleden - Heel slecht koud eten

Reactie van de melder van de klacht klager922fe8ab

6 dagen geleden - Heb nog niks gehoord

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager922fe8ab
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM