Klacht: Geen retour mogelijk en geen terugbetaling ontvangen

klager0f61d994 op 14 juli 2026 over Sammy Jackson Maastricht in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 14 juli 2026

Een klant van Sammy Jackson Maastricht is teleurgesteld over de kwaliteit van een besteld product en kan dit niet retourneren onder eerlijke voorwaarden. De enige optie die aangeboden werd, was om het product te behouden en slechts 25% van het betaalde bedrag terug te krijgen, wat de klant als onacceptabel beschouwt.

Mijn Klacht:

Ik heb een product besteld bij SAMMY JACKSON, maar ik ben zeer teleurgesteld over de kwaliteit. Het product is waardeloos en ik kan het niet retourneren onder eerlijke voorwaarden. De enige optie die ik kreeg was om het product te houden en slechts 25% van het betaalde bedrag terug te krijgen. Dit is voor mij onacceptabel, omdat ik een volledig terugbetaling verwacht voor een product dat niet aan de verwachtingen voldoet.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag vanwege het waardeloze product.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Sammy Jackson Maastricht
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sammy Jackson Maastricht

Reactie van de melder van de klacht klager0f61d994

3 uur geleden - Eigenlijk vind ik zeer slecht een betere duiding. Mijn advies. bestel of koop daar NIETS.

Alle klachten die gemeld zijn door klager0f61d994
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten