Mijn Klacht:
Ik heb een bord van HKLiving aangeschaft, maar bij thuiskomst ontdekte ik dat het bord enkele plekjes heeft die niet goed zijn geglazuurd. Na contact met Piet Klerkx te hebben opgenomen, werd mij verteld dat ik voor het omruilen van het bord op en neer moet rijden. De reactie van de organisatie was teleurstellend, er werd geen begrip getoond voor mijn situatie als klant. Dit voelt onredelijk, aangezien ik nu verantwoordelijk word gehouden voor een artikel met een gebrek.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een vergoeding voor de reiskosten of een extra item van HKLiving als compensatie voor het ongemak.
