Klacht: Slechte kwaliteit van brood bij Albert Heijn

klager232dfd42 op 11 juli 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 11 juli 2026

Een klant heeft onlangs brood gekocht bij Albert Heijn en is teleurgesteld over de kwaliteit. Het brood blijkt vaak droog te zijn en lijkt oud, ondanks een versheidslabel dat aangeeft dat het nog enkele dagen goed zou moeten zijn. De klant vraagt zich af of er veranderingen in de bakkerij zijn geweest en heeft de klantenservice niet benaderd uit vrees dat klachten niet serieus worden genomen.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs brood gekocht bij Albert Heijn en ik ben teleurgesteld in de kwaliteit. Het brood is van zeer slechte kwaliteit en komt vaak droog uit de verpakking, alsof het al dagen oud is, terwijl er een versheidslabel op staat dat nog drie dagen in de toekomst ligt. Ik kan me niet herinneren dat het brood eerder zo slecht was en ik vraag me af of er iets is veranderd in de bakkerij. Ik heb de klantenservice niet benaderd, omdat ik het gevoel heb dat klachten niet serieus worden genomen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een significante kwaliteitsverbetering van het brood, zodat het vers en van goede kwaliteit is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Albert Heijn
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Reactie van de melder van de klacht klager232dfd42

3 uur geleden - De klantenservice van Albert Heijn is abominabel slecht. Als je klaagt over een product kun je je geld terug krijgen en verder doen ze niets.

Alle klachten die gemeld zijn door klager232dfd42
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer