Klacht: Problemen met inloggen en gebrek aan reactie op verzoek

klager9b6ed73e ✓ Verified op 11 juli 2026 over ImLuving in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ImLuving
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 11 juli 2026

Een gebruiker van ImLuving ondervindt problemen met inloggen op zijn account, dat nodig is om automatische betalingen te stoppen en het account te verwijderen. Het domein is momenteel te koop, en ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, heeft hij geen reactie ontvangen op zijn verzoek om hulp, zelfs niet na een bevestiging dat hij binnen 48 uur een antwoord zou krijgen.

Mijn Klacht:

Ik heb mij vroeger ingeschreven bij Imloving en probeer nu in te loggen om mijn account te verwijderen en de automatische betalingen stop te zetten. Helaas lukt inloggen niet, omdat het domein te koop is. Ik heb meerdere contactlinks gebruikt en geen enkele reactie ontvangen. Op [email protected] heb ik een bericht gestuurd met het verzoek om mijn account te wissen en de betalingen te stoppen. Ik ontving een bevestiging (DQV-89227-782) dat ik binnen 48 uur een reactie zou krijgen, maar dit is inmiddels 4 dagen geleden en ik heb nog steeds geen antwoord ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn account definitief op te heffen en de automatische betalingen te stoppen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over ImLuving
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ImLuving

Reactie van de melder van de klacht klager9b6ed73e

10 uur geleden - Domein staat te koop er wordt niet gereageerd.

Alle klachten die gemeld zijn door klager9b6ed73e
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM