Mijn Klacht:
Ik heb een zeer negatieve ervaring gehad met Picnic. De bezorger, die als runner wordt aangeduid, kwam aan, bleef slechts kort staan en reed vervolgens weer weg zonder mijn boodschappen af te leveren. Ondanks dat ik thuis zat te wachten, kreeg ik te horen dat ik niet thuis was. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat mijn boodschappen klaarstonden om opgehaald te worden, wat voor mij fysiek niet mogelijk is. De reacties van de klantenservice waren niet constructief en niet klantvriendelijk. Ik ben uiterst teleurgesteld in de dienstverlening van Picnic.
Gewenste Oplossing:
Ik wil niets meer met Picnic te maken hebben en vraag om een annulering van mijn bestelling zonder verdere verplichtingen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
