Klacht: Klacht over niet ontvangen product en verzoek om terugbetaling

klagerdd0a4647 ✓ Verified op 10 juli 2026 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Vakantie Veilingen
Status Open
Datum 10 juli 2026

Een klant heeft bijna twee maanden geleden een product gekocht via Vakantieveilingen.nl, maar heeft dit nog niet ontvangen. Na contact met de klantenservice, die adviseerde om de verkoper te benaderen, is het probleem niet opgelost, wat heeft geleid tot het indienen van deze klacht met het verzoek om terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb bijna twee maanden geleden een product gekocht en betaald via Vakantieveilingen.nl, maar tot op heden heb ik het product nog steeds niet ontvangen. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ik zelf contact moest opnemen met de verkoper, maar dit heeft mij niet verder geholpen. Daarom dien ik deze klacht in, in de hoop dat mijn probleem snel opgelost kan worden.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag dat ik voor het product heb betaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerdd0a4647
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM