Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst bij Zalando en heb deze volgens de richtlijnen geretourneerd. Tot op heden heb ik de terugbetaling echter niet ontvangen. Na contact met de klantenservice geeft Zalando aan dat zij het bedrag hebben overgemaakt, maar ik heb dit bedrag nog steeds niet ontvangen. Dit heeft voor mij ongemak veroorzaakt en ik vind het onacceptabel dat ik nu zonder mijn geld zit.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Zalando om de terugbetaling alsnog te doen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
