Terug

Klacht: Account geblokkeerd zonder duidelijke reden

Berend12345 op 08 juli 2026 over Ourtime in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ourtime
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 8 juli 2026

Een nieuwe gebruiker van Ourtime meldt dat zijn account zonder duidelijke reden is geblokkeerd, waardoor hij niet kan inloggen. De klager ervaart frustratie door het gebrek aan contactmogelijkheden met de klantenservice via zowel de website als de app.

Mijn Klacht:

Ik ben gisteren lid geworden van Ourtime, maar nu ontvang ik een bericht dat mijn account is geblokkeerd. Ik kan niet inloggen en heb geen mogelijkheid om contact op te nemen met de klantenservice, zowel via de website als de app. Dit is erg frustrerend, omdat ik niet weet waarom mijn account geblokkeerd is.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag contact krijgen met de klantenservice en toegang tot mijn account herstellen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ourtime

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ourtime
Download hier uw brief

Reactie van de melder van de klacht Berend12345

1 dag geleden - Ineens geblokkeerd. Niet mogelijk om contact te krijgen met Ourtime. Telefoonnummer is buiten gebruik.

Alle klachten die gemeld zijn door Berend12345
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ourtime

Alle klachten over Ourtime →

Vergelijkbare klachten in Datingsites

Alle klachten in Datingsites →
Meld uw Klacht over Ourtime
Zo werkt het