Mijn Klacht:
Ik heb een ventilator op afstandsbediening besteld, maar ik heb alleen de afstandsbediening ontvangen en geen ventilator. Na contact met Grandado kreeg ik een teleurstellende reactie, waarin ik een cadeaubon of de helft van mijn geld terugkreeg aangeboden, of dat ik het product op eigen kosten moest retourneren. Ik ben zeer ontevreden over deze gang van zaken en wil gewoon mijn geld terug. Ik wil de afstandsbediening ook retourneren, maar dit mag niet op mijn kosten.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om volledige terugbetaling van mijn aankoop en dat de retourkosten voor de afstandsbediening door Grandado worden vergoed.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
