klager447bc7da op 07 juli 2026 over Osingadejong in de categorie Algemeen, Boekhandel
Een klant van Osingadejong uit zijn onvrede over het complexe inleverproces van boeken. Het ontvangen stappenplan van negen pagina's wordt als te ingewikkeld ervaren, met te veel vereiste handelingen, wat leidt tot frustratie. De klant pleit voor een vereenvoudiging van dit proces.
Ik heb een klacht over het inleverproces van boeken bij Osingadejong. Het stappenplan dat ik heb ontvangen beslaat maar liefst 9 pagina’s en is veel te ingewikkeld. Het lijkt erop dat er veel te veel handelingen vereist zijn, wat het proces onnodig lastig maakt. Dit heeft voor veel frustratie gezorgd en ik vind dat het inleverproces vereenvoudigd zou moeten worden.
Ik verzoek om een eenvoudiger inleverproces voor de boeken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Osingadejong
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Osingadejong
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Osingadejong nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
