Klacht: Klacht over onbereikbare klantenservice en verwerkte retouren

klager5929bb5d op 07 juli 2026 over Sissy Boy in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sissy Boy
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 7 juli 2026

Een klant heeft moeite gehad om de klantenservice van Sissy Boy te bereiken, ondanks dat deze binnen de aangegeven openingstijden valt. Daarnaast worden zijn retouren niet verwerkt, wat leidt tot frustratie en incassokosten.

Mijn Klacht:

Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice van Sissy Boy, maar deze was onbereikbaar. Om 9.20 uur kreeg ik een bandje te horen dat ik op een ander moment moest terugbellen, terwijl hun openingstijden van 9-17 uur zijn. Daarnaast worden mijn retouren niet verwerkt, waardoor ik nu met incassokosten zit. Dit vind ik zeer frustrerend en onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Sissy Boy om deze situatie zo snel mogelijk op te lossen en mijn retouren te verwerken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Sissy Boy
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sissy Boy

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sissy Boy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager5929bb5d
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM