Klacht: Geen reactie op klacht over put opties

klager8b890a4f ✓ Verified op 07 juli 2026 over Plus500 in de categorie Online Beleggen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Plus500
Categorie Online Beleggen
Status Open
Datum 7 juli 2026

Een klant van Plus500 heeft herhaaldelijk e-mails gestuurd over zijn put opties op olieaandelen, maar ontvangt geen reactie. Hij meldt dat de waarde van zijn opties plotseling is gedaald, wat heeft geleid tot aanzienlijke verliezen, en uit zijn frustratie over het gebrek aan communicatie van het bedrijf. Dit is niet de eerste keer dat hij dergelijke problemen ondervindt.

Mijn Klacht:

Ik heb meerdere e-mails gestuurd naar Plus500 over mijn put opties op olie aandelen, maar ontvang geen enkele reactie. Op een bepaald moment zijn mijn put opties om 00:00 uur van 0,77 naar 0,6 gedaald, terwijl de olieprijs amper is gestegen. Dit heeft ertoe geleid dat ik ineens alles wat ik had kwijt ben. Het is zeer frustrerend dat ik geen antwoord krijg op mijn vragen.
Dit is mij nu drie keer gebeurd en nu was de grootste klap.!

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van mijn verliezen en een duidelijke verklaring van Plus500 over deze situatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Plus500
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Plus500

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Plus500 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager8b890a4f
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM