Mijn Klacht:
Ik heb de krant van Tubantia de hele week niet ontvangen en kan geen contact krijgen met de klantenservice. Bij het proberen om contact op te nemen, werd ik gevraagd om mijn gebruikersnaam en wachtwoord in te voeren, maar ik heb geen internettoegang en kan daar geen gebruik van maken. Dit heeft geleid tot frustratie, omdat ik mijn krant niet ontvang en geen mogelijkheid heb om mijn klacht door te geven.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag elke dag de krant ontvangen en, als dit niet lukt, wil ik de mogelijkheid hebben om iemand aan de telefoon te spreken om mijn klacht door te geven.
