Klacht: Verlies van Robux na aankoop van item

klager6430cb5b ✓ Verified op 03 juli 2026 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 3 juli 2026

Een gebruiker van Roblox meldt dat hij 1599 Robux heeft uitgegeven aan een item, terwijl hij aanvankelijk 2000 Robux had. Na de aankoop constateert hij dat zijn saldo niet klopt en hij 2000 Robux kwijt is, wat hij als oneerlijk ervaart. De gebruiker verzoekt om terugbetaling van zijn Robux.

Mijn Klacht:

Ik heb een item gekocht voor 1599 Robux terwijl ik 2000 Robux had. Na de aankoop verwachtte ik dat ik nog 400 Robux over zou hebben, maar dat blijkt niet het geval te zijn. Ik ben 2000 Robux kwijt voor een item dat 1599 kost. Dit vind ik niet eerlijk en ik wil mijn Robux graag terugbetaald krijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat mijn Robux terugbetaald wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roblox

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Roblox
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roblox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager6430cb5b
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM